terms-and-policy

Syarat dan Ketentuan

1. Pelanggan yang melakukan order online melalui toko online kami, harap memperhatikan jumlah dan harganya.
2. Harga yang kami cantumkan adalah harga produk belum termasuk ongkos kirim. Barang akan dikirimkan ke pelanggan setelah pembayaran berikut konfirmasi telah diterima.
3. Konfirmasi pembayaran bisa melalui sms atau whatsapp ke nomor 081228296151
4. Customer Service kami akan menghubungi pelanggan untuk melakukan konfirmasi paling lambat 24 jam setelah order dan pembayaran diterima (kecuali ada hal lain)
5. Jika stok produk tinggal 1 dan pada saat yang bersamaan, ada dua pelanggan yang tertarik membeli produk yang sama, dan pihak kami telah melakukan konfirmasi kepada kedua pelanggan tersebut, maka produk akan terjual dan terkirim kepada pelanggan yang terlebih dahulu melakukan transfer sekaligus konfirmasi pembayaran. Bagi yang pelanggan yang belum terkirim barangnya akan diberitahu kapan barang tersedia kembali (biasanya 3-7 hari).
6. Untuk pengiriman, kami menggunakan TIKI / JNE dengan tarif reguler, kecuali ada permintaan khusus dari pelanggan untuk menggunakan layanan tarif lainnya.
7. Untuk informasi mengenai metoda pembayaran, silakan klik Pembayaran
8. Jika barang gagal sampai ke alamat kirim yang disebabkan kesalahan jasa pengiriman atau kesalahan kami, dan pemesan dapat memperlihatkan bukti transfer, kami akan mengganti uang pengiriman sepenuhnya.
9. Uang pemesan tidak diganti jika: pemesan menyatakan kirimannya tidak diterima, tetapi kami bersama jasa pengirimannya telah mempunyai bukti bahwa barang telah diterima berupa tanda tangan dan nama jelas penerima.
10. Simpan bukti transfer atau bukti setor jika sewaktu-waktu diperlukan
11. Barang yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan.
12. Bila produk yang diterima ada kerusakan yang hanya disebabkan kesalahan pabrik (akan diperiksa oleh pihak kami terlebih dahulu) bisa direturkan kembali paling lama 3 (tiga) hari dari tanggal barang diterima.
13. Untuk tata cara retur karena kesalahan pabrik bisa langsung whatsapp atau menghubungi 081228296151
14. Pemeriksaan barang retur akan dilakukan oleh ahli produk kami, keputusan rusak karena kesalahan pabrik atau bukan bersifat mutlak.